Управление подпиской AutoLog

Редакция от 12 августа 2026 г.

Описание услуги

AutoLog — мобильное приложение (сервисная книжка автомобиля). Платные тарифы Pro и Business открывают дополнительные функции в приложении (несколько автомобилей, синхронизация, PDF, каталог запчастей, облачный AI и др.). Это цифровая услуга: материальный товар не передаётся, доставка не требуется. Подробное описание функций — на главной странице и в приложении.

Цены

Канал	Тариф	Период	Цена
Robokassa (РФ)	Pro	месяц	99 ₽
Robokassa (РФ)	Pro	год	599 ₽
Robokassa (РФ)	Business	месяц	499 ₽
Robokassa (РФ)	Business	год	3999 ₽
Google Play	Pro	месяц	$0.99
Google Play	Pro	год	$5.99
Google Play	Business	месяц	$4.99
Google Play	Business	год	$39.99

Те же тарифы показываются в приложении (раздел Pro) до оплаты. Для Google Play итоговая сумма может включать налоги магазина и зависеть от страны аккаунта. Пробного периода через Robokassa нет.

Как оформить заказ и получить услугу (Robokassa)

Установите AutoLog из Google Play.
В приложении откройте раздел Pro. Ссылка на этот сайт указана в окне оформления подписки.
Войдите через Яндекс ID (для покупки и восстановления подписки в РФ).
Отметьте согласие на автоматические списания (чекбокс не отмечен по умолчанию).
Выберите тариф и оплатите на странице Robokassa (карта банка РФ; на форме укажите e-mail для чека).
После успешной оплаты доступ к функциям тарифа активируется автоматически (как правило сразу).

Оплата

Россия: оплата AutoLog Pro/Business через Robokassa (карта банка РФ). Данные платёжных средств обрабатывает Robokassa. Для входа и восстановления используется Яндекс ID (сохраняется только id аккаунта). Перед оплатой в приложении нужно отметить согласие на автоматические списания (чекбокс не отмечен по умолчанию) и можно открыть публичную оферту. Периодичность: ежемесячно или ежегодно по выбранному тарифу.

Другие страны: оплата через Google Play; к платежам применяются правила Google Play.

Автопродление (Robokassa)

Подписка через Robokassa продлевается автоматически в конце оплаченного периода, если вы не отменили её заранее. Условия рекуррентных платежей — в оферте § 4.1. Если списание не прошло (недостаточно средств, лимиты банка и т.п.), в приложении в разделе подписок появится предупреждение, и будет отправлено уведомление на устройство; повторная попытка списания — примерно раз в час в течение 3 дней. Проверьте карту или обратитесь в банк.

Как отменить автопродление (Robokassa)

Откройте AutoLog → Pro → Отменить подписку.
Подтвердите отмену в приложении.
Доступ сохраняется до конца оплаченного периода, автопродление отключается, способ оплаты отвязывается.

Отказ от покупки и возврат (Robokassa)

До оплаты — закройте платёжную страницу; средства не списываются.
После успешной оплаты и активации доступа возврат не производится (цифровая услуга оказана на оплаченный период).
Если доступ не выдан по технической ошибке, либо было ошибочное / двойное списание — напишите на autolog1.support@gmail.com: дата и сумма платежа, Support ID из раздела Pro, краткое описание. Ответ — до 10 рабочих дней; при подтверждении возврат на тот же способ оплаты, без удержания комиссии платёжного сервиса.
Отмена автопродления не возвращает уже оплаченный период.

Подробнее — в Публичной оферте (§ 5–6). Возвраты по подпискам Google Play — по правилам Google Play.

Google Play

Если вы оформляли подписку через Google Play, управляйте ею в подписках Google Play. Неудачные продления, отмена и возвраты в этом случае обрабатываются Google Play.

Реквизиты

Самозанятый: Леонов Александр Александрович
ИНН: 163801560480
Поддержка: autolog1.support@gmail.com

Документы

Публичная оферта · Условия использования · Политика конфиденциальности · Согласие на обработку ПДн